はじめまして参考にさせて頂きました｡
以前購入したHDDが故障してしまいました｡以前にHDDと個人情報を登録していました｡
それでRMAで製品交換の手続きをしようと思い画面でﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽとﾊﾟｽﾜｰﾄﾞで接続してもパスワードを変更するの画面でﾛｸﾞｲﾝ出来ません｡ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを変更して返信ﾒｰﾙの新しいﾊﾟｽﾜｰﾄﾞでも同じ症状です｡
仕方なく別のﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽで再度登録しようとしたところ『有効なTEL番号がされていません』となりﾊﾟｽﾜｰﾄﾞも空欄になってしまいます｡
TEL番号は+81-○○○-○○○○と打ち込んだり-を無くして打ち込んだりして色々と試してみましたが『有効なTEL番号がされていません』となりどうしてもﾛｸﾞｲﾝ出来ません｡
製品の保障期間が5月7日で間も無く終わり連休もあるので心配です｡
なぜﾛｸﾞｲﾝﾞ出来ないのか不明です｡
何か良い方法があれば教えて下さい｡宜しくお願いいたします｡
